Hilfeseite
Allgemeines:
Um am Hobbykunst-Markt kaufen oder verkaufen zu können, müssen Sie sich erst kostenlos anmelden. Neuanmeldungen müssen innerhalb von 7 Tagen bestätigt werden, sonst verfallen sie.
Verkäufer müssen zudem in ihren Profileinstellungen dem Lastschriftverfahren zustimmen und ihre Bankdaten hinterlegen, bevor sie eine Anzeige aufgeben. Verkaufen am Hobbykunst-Markt ist zwar kostenlos. Allerdings fallen für einige Extras Gebühren an.
Was darf verkauft werden:
Am Hobbykunst-Markt können handgefertigte Unikate verkauft werden. Also alles selbst gemachte, keine Massenproduktionen.
Die Kategorie "Zubehör/Künstlerbedarf" ist für Produkte gedacht, die beim Basteln übrig geblieben und nicht mehr benötigt werden.
Gebühren und Zahlungsmethoden:
Die aktuellen Gebühren sehen Sie auf der Gebührenseite.
Wir versenden per e-mail eine Rechnung, sobald die Rechnungsposten einen Wert von 3,00 Euro erreichen. Der Rechnungsbetrag wird dann automatisch mit dem nächsten Rechnungslauf (einmal monatlich) vom Konto eingezogen.
Der Verkauf kommt nicht zustande:
Sollte ein Käufer nach 7 Tagen nicht bezahlt haben, dann wenden Sie sich bitte zuerst an den Käufer. Wenn es hier zu keiner Einigung kommt, benachrichtigen Sie uns bitte, und wir werden versuchen, das
Problem zu lösen.
Sonstiges Wissenswertes:
Galerieanzeige: Galerieanzeigen werden auf einer separaten Galerieseite sowie auf der Startseite in einem Bilderkarussell angezeigt.
Kontakt zu anderen Mitgliedern: Sie können zu anderen Mitgliedern jederzeit über unser Nachrichtensystem Kontakt aufnehmen. Dieses finden Sie nachdem Sie sich eingeloggt haben unter "Mein Konto" - "Nachrichtencenter". Wir geben aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Email-Daten unserer Mitglieder preis.
Shopfunktion: Im Shop-Modus bleiben die Anzeigen so lange aktiv, bis der Kunde diese Anzeigen löscht, der Artikel verkauft wird, oder die Maximallaufzeit von derzeit 365 Tagen abgelaufen ist.
Schaufenstermodus: Im Schaufenstermodus können Sie Artikel ausstellen, ohne sie zu verkaufen. Dies
kann besonders nützlich sein, wenn sie zum Beispiel Unikate bzw. Einzelstücke präsentieren, die sie aber auch in einem Laden oder in einer Ausstellung anbieten. Dadurch wird verhindert, das es zu einem "Doppelverkauf" kommt. Interessenten müssen Sie hier kontaktieren, wenn sie mehr wissen wollen.
mindestens der Höhe des Zuschlagspreises entspricht oder höher ist, dann erhält der Bietende sofort den Zuschlag für diesen Artikel oder die gewünschte Anzahl. Somit muss ein Verkäufer nicht permanent die abgegebenen Gebote beobachten.
Auftragsarbeit: Bei der Anzeigenart "Auftragsarbeit" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeit ohne Preis und ohne Versandkosten anzubieten, da der Preis sich ja oft erst bei der genauen Auftragsvergabe ergibt.
Kommentare schreiben. Kommentare können vom Empfänger gelöscht, sowie vom Schreiber geändert oder gelöscht werden. Sie können hier auch Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung) für Ihre Kunden hinterlegen. Natürlich werden auch alle ihre Werke gelistet und Interessenten können eine "Frage an den Verkäufer" stellen.
Anzeigen-Agent: Im Anzeigen-Agent können Sie eine Kategorie auswählen und Suchbegriffe und Preisrahmen festlegen. Sie werden dann automatisch informiert, wenn in dieser Kategorie ein
neuer Artikel eingestellt wird, der zu Ihren Vorgaben passt.
Schwarze Liste erstellen: Mitglieder können andere Mitglieder vom Kauf ihrer Anzeigen ausschließen. Wichtig ist dies vor allen Dingen dann, wenn man z.B. mit einem Käufer schlechte Erfahrungen gemacht hat.
Wollen Sie anderen eine interessante Website vorstellen, oder auf Ihre Seite verweisen, so nutzen Sie bitte unsere Linkliste. Dort können Sie kostenlos Seiten vorschlagen. Diese werden durch uns geprüft, und wenn sie unseren Richtlinien (nur Kunst- und Kreativinhalte!) entsprechen, werden sie veröffentlicht.
Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Senden Sie bitte eine e-mail an uns, wir werden Ihre Frage dann in Kürze beantworten.